Algemene voorwaarden
Artikel 1: Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen Nicolas Callens (of JUTISU.) en de opdrachtgever. Het verstrekken van een opdracht en/of het plaatsen van een bestelling impliceert dat de opdrachtgever volledig en onvoorwaardelijk akkoord gaat met deze algemene voorwaarden. Elke afwijking van deze algemene voorwaarden vereist de voorafgaande schriftelijke goedkeuring van de fotograaf. Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op de algemene voorwaarden van de opdrachtgever.
Artikel 2: Definities
2.1. Fotograaf: Nicolas Callens, met adres Kuringenstraat 48 te Kuringen en KBO BE0801.612.750 tevens gebruiker van deze algemene voorwaarden en contractant, en met de volgende contactgegevens: info@jutisu.be.
2.2. Opdrachtgever/Klant: de (rechts)persoon/personen met wie de fotograaf een overeenkomst heeft gesloten, tevens acceptant van deze algemene voorwaarden.
2.3. Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen de fotograaf en de opdrachtgever.
2.4. Offerte: alle aanbiedingen van de fotograaf aan (rechts)personen waarmee men een overeenkomst wil aangaan, hetzij via onze website, via sociale media, hetzij per e-mail.
2.5. Opdracht: de door de fotograaf te leveren dienst of product.
2.6. Product: elk product, zowel fysiek als digitaal, dat door de fotograaf wordt verkocht.
Artikel 3: Prijzen en offertes
3.1. De prijzen die van toepassing zijn op de door de fotograaf geleverde diensten zijn deze die op de website (www.jutisu.be) en/of in een offerte zijn gepubliceerd. De prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn inclusief belastingen en BTW, tenzij anders vermeld.
3.2. Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd. De gewijzigde prijzen zijn van toepassing op alle bestellingen die na de wijziging worden geplaatst.
3.3. De offerte verliest haar geldigheid op de 14e dag na de datum van verzending door de fotograaf.
Artikel 4: Overeenkomst & Aanbetaling
4.1. Een overeenkomst betreffende de levering van fotografisch en ander beeldmateriaal tussen de fotograaf en de opdrachtgever komt pas tot stand wanneer de fotograaf deze schriftelijk bevestigt.
4.2. De fotograaf behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren indien na acceptatie nieuwe informatie beschikbaar komt die uitvoering voor de fotograaf onaanvaardbaar maakt.
4.3. In geval van onvoorziene omstandigheden, zoals natuurrampen, ziekte, technische problemen, etc. behoudt de fotograaf zich het recht voor om de opdracht te wijzigen of te annuleren. De fotograaf is niet aansprakelijk voor vertragingen of annuleringen en zal redelijke inspanningen leveren voor alternatieve regelingen of restituties naar eigen goeddunken van de fotograaf.
4.4. De fotografieovereenkomst wordt definitief na ontvangst van een voorschot, dat 25% van het totale factuurbedrag bedraagt. Het voorschot dient binnen 14 dagen na schriftelijke acceptatie van de opdracht en/of bestelling door de fotograaf te worden voldaan.
Artikel 5: Extra kosten
5.1. Alle reiskosten, inclusief vervoerstickets, overnachtingen, catering, etc., zijn voor rekening van de opdrachtgever. Deze kosten zijn inbegrepen in het honorarium van de opdrachtgever of worden rechtstreeks door de fotograaf aan de opdrachtgever gefactureerd.
Artikel 6: Uitvoering van de opdracht
6.1. De opdrachten worden door de fotograaf naar eigen goeddunken en op onafhankelijke en autonome basis uitgevoerd, ongeacht eventuele algemene aanbevelingen van de opdrachtgever.
6.2. De fotograaf verklaart, naar zijn normen, kwaliteitsfoto's te maken en deze ook in zijn eigen stijl te bewerken.
6.3. De fotograaf heeft het recht om alles wat niet uitdrukkelijk in een opdracht is beschreven, naar eigen technisch en creatief goeddunken uit te voeren.
6.4. Wijzigingen in de opdracht door de wederpartij om welke reden dan ook en in afwachting van de uitvoering van de opdracht, zijn voor rekening van de wederpartij en worden door de fotograaf alleen uitgevoerd na een aparte offerte van extra kosten, ondertekend voor akkoord door de wederpartij en geretourneerd aan de fotograaf. Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht verlengen de uitvoeringsperiode.
6.5. Bij ontvangst van elk onderdeel van de bestelling keurt de klant de service of het product goed of uit hij zijn voorbehoud als de service niet naar wens is. Een periode van 1 week zonder een van beide wordt beschouwd als een goedkeuring.
6.6. De klant mag aanwezig zijn of een gemachtigde vertegenwoordiger naar de shoots sturen. Als deze niet aanwezig is, moet de klant voldoen aan het oordeel van de fotograaf met betrekking tot de juiste uitvoering van de opdracht, zonder enig verhaal.
Artikel 7: De bestelling plaatsen (Prints - Albums - Overig) - De bestelling wijzigen
7.1. Bij het plaatsen van de bestelling moet de klant nauwkeurige en precieze informatie verstrekken over de identiteit van de ontvanger van de bestelling, het afleveradres en het e-mailadres waarnaar een bevestiging van de bestelling kan worden verzonden.
7.2. Elke persoon of firma die een bestelling plaatst met het verzoek deze aan derden in rekening te brengen, is hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling ervan.
7.3. De bestelling wordt pas geleverd nadat de betaling is ontvangen.
7.4. De fotograaf levert het albumontwerp pas af nadat de albumlay-out schriftelijk is goedgekeurd door de klant.
7.5. De fotograaf brengt de door de klant schriftelijk aangegeven correcties aan, maar is niet aansprakelijk voor spellings-, taal-, grammaticale of andere fouten die niet zijn aangegeven. Zodra de fotograaf de bestelling naar de drukker heeft gestuurd, kunnen er geen verdere correcties meer door de klant worden aangevraagd.
Artikel 8: Betaling van de bestelling
8.1. De facturen van de fotograaf zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld. Alle betalingen dienen te gebeuren via het bankrekeningnummer BNP Paribas Fortis IBAN BE89 0019 5127 9985.
8.2. Alle bedragen die niet op de vervaldag zijn betaald, brengen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een rente van 5% per maand op het openstaande bedrag en een forfaitaire schadevergoeding van 15% van het factuurbedrag met een minimum van € 75, tenzij een hogere schade wordt bewezen. Deze verhoging is gerechtvaardigd vanwege de last en de moeilijkheden, de kosten van correspondentie, het tijdverlies, de moeilijkheden bij de boekhouding en het gebrek aan beschikking over het onbetaalde bedrag. Het voorschot komt van rechtswege toe aan de fotograaf en wordt verrekend met de hierboven vermelde vergoeding. De afstand van rechten treedt pas in werking op het moment van volledige betaling van de vergoeding voor de afstand van rechten.
8.3. Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een e-mail ter bevestiging van de bestelling en de bijbehorende factuur, met het verzoek het bedrag over te maken naar de bankrekening van de fotograaf. Na ontvangst van de betaling worden het ontwerp, de producten en/of de ontwikkelde foto's gemaakt en geleverd.
8.4. Eventuele klachten in verband met de factuur of met gefactureerde werken moeten binnen 8 dagen na verzending van de factuur schriftelijk worden gemeld, op straffe van niet-ontvankelijkheid.
8.5. Elke bestelling betekent dat de klant onze algemene voorwaarden accepteert.
8.6. Bij betaling van een factuur, zelfs in geval van gedeeltelijke betaling, kunnen de werken altijd worden geacht te zijn geaccepteerd en goedgekeurd door de klant wat betreft prijs en kwaliteit, tenzij de klant binnen de hierboven vermelde termijn protest heeft aangetekend tegen de factuur.
Artikel 9: Levering en verzending
9.1. Beelddragers worden geleverd op de locatie waar de fotograaf haar bedrijf voert. Bestellingen kunnen zonder extra kosten worden afgehaald op de locatie waar de fotograaf zijn bedrijf voert. De opdrachtgever dient de fotograaf hiervan vooraf uitdrukkelijk op de hoogte te brengen.
9.2. De leveringsdatum en -plaats worden vooraf in onderling overleg tussen de fotograaf en de opdrachtgever bepaald.
9.3. Alle bestellingen worden door de fotograaf per gewone post verzonden. De kosten voor een spoedbezorging per koerier wegens urgentie of op eenvoudig verzoek van de opdrachtgever zijn voor rekening van de opdrachtgever. Afhalen van bestellingen is mogelijk op afspraak op de locatie waar de fotograaf haar bedrijf voert.
9.4. Verzonden foto's of andere dragers zijn voor risico van de wederpartij vanaf het moment van verzending tot het moment dat de foto's of dragers onbeschadigd door de fotograaf retour zijn ontvangen. De fotograaf is niet aansprakelijk voor vertraging, diefstal, verlies en/of schade veroorzaakt door B-Post of door een derde partij die de fotograaf inschakelt om de bestellingen te verzenden.
9.5. De fotograaf levert enkel op adressen in de BENELUX.
9.6. De levertijd is afhankelijk van het bestelde product. Kaarten en fotoalbums worden binnen 50 werkdagen na ontvangst van de betaling geleverd, tenzij anders vermeld op de offerte.
9.7. De levertijd gaat altijd in bij ontvangst van uw betaling.
9.8. Indien geen levertijd is overeengekomen, wordt deze naar redelijkheid door de fotograaf bepaald. Indien de fotograaf en de wederpartij overeenkomen dat de levertijd wordt vervroegd, is de fotograaf gerechtigd de oorspronkelijk overeengekomen vergoeding met ten minste 50% te verhogen.
9.9. Indien de opdrachtgever de oorspronkelijke overeenkomst wijzigt, kan de levertijd worden verlengd.
9.10. Indien de opdrachtgever de bestelling niet binnen de overeengekomen termijn ontvangt, heeft hij een week de tijd om de fotograaf hiervan op de hoogte te stellen. Overschrijding van de levertijd kan in geen geval leiden tot een vermindering van de prijs, of tot enige schadevergoeding of tot beëindiging/ontbinding of verbreking van de overeenkomst.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
10.1. De door de fotograaf geleverde prestaties en diensten zijn steeds een inspanningsverbintenis, maar geen resultaatsverbintenis.
10.2. De fotograaf moet de door de opdrachtgever schriftelijk aangegeven correcties aanbrengen, maar is niet aansprakelijk voor niet aangegeven spel-, taal- of grammaticafouten. Nadat de fotograaf de opdracht naar de drukker heeft verzonden, kunnen door de opdrachtgever geen verdere correcties meer worden gevraagd.
10.3. De fotograaf draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor kleurafwijkingen die tijdens de uitvoering van de opdracht kunnen optreden, bijvoorbeeld door de samenstelling van de gefotografeerde objecten of als gevolg van schommelingen in de kleurtemperatuur.
10.4. De fotograaf is ook niet aansprakelijk indien een shoot door de opdrachtgever wordt afgekeurd omdat de briefing, het concept of de strategie van de opdrachtgever verandert of omdat het product door de opdrachtgever met gebreken is geleverd. In de voornoemde gevallen zijn het volledige honorarium en alle kosten verschuldigd. Dit geldt ook voor elke nieuwe opname die daarna wordt gemaakt, onafhankelijk van de afgekeurde opname.
10.5. Mondeling doorgegeven wijzigingen worden uitgevoerd op risico van de klant.
10.6. De fotograaf is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die de klant lijdt, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van de fotograaf.
10.7. Behalve in geval van opzettelijk wangedrag, is de totale aansprakelijkheid van de fotograaf beperkt tot het gefactureerde bedrag.
10.8. De fotograaf kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor fysieke of materiële schade veroorzaakt door vallen, uitglijden, enz. van de andere partij tijdens de fotosessie.
10.9. De fotograaf kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor verlies en/of schade aan eigendommen van de klant voor, tijdens of na de fotosessie.
10.10. De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van de items die nodig zijn om een opdracht uit te voeren. Alle kleding, collectiestukken en andere accessoires worden met de nodige zorg behandeld, maar in geval van schade of verlies kan de fotograaf niet aansprakelijk worden gesteld. Indien de waarde van de goederen dit rechtvaardigt, kan de fotograaf de goederen laten verzekeren en is de fotograaf gerechtigd de kosten daarvan aan de klant in rekening te brengen.
10.11. De fotograaf is niet verantwoordelijk voor het verkrijgen van de toestemming van de houders van auteursrechten, naburige rechten, beeldrechten of merkenrechten, wiens werken, uitvoeringen, afbeeldingen of handelsmerken op het materiaal zijn afgebeeld en noodzakelijk zijn voor het gebruik van het fotografische en andere beeldmateriaal, noch voor het betalen van de daaraan verbonden kosten. Deze bedragen zijn niet inbegrepen in de vergoeding. In een dergelijk geval vrijwaart de klant de fotograaf tegen alle vorderingen die deze laatste tegen de fotograaf kan hebben als gevolg van het gebruik van het fotografische en andere beeldmateriaal door de klant.
10.12. De aansprakelijkheid van de fotograaf bij het maken van opnamen strekt zich niet verder uit dan zijn tussenkomst. De fotograaf is daarom niet verantwoordelijk voor het gedrag, de stiptheid of de professionele prestaties van een werknemer, model, acteur, figuranten, zelfs als deze door hem namens de klant zijn gecontacteerd.
10.13. De fotograaf is niet aansprakelijk voor uitstel of annulering van een productie of shoot als gevolg van late levering door de klant of diens onderaannemer van een product of accessoire, of als gevolg van de stiptheid of het onjuiste gedrag van laatstgenoemde.
10.14. De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade of verlies veroorzaakt door het ontwikkelingslab, een fabricagefout, röntgencontrole op de luchthaven en dergelijke. Deze opsomming is niet uitputtend. In al dergelijke gevallen is ook het honorarium van de fotograaf volledig verschuldigd. Mocht de aansprakelijkheid van de fotograaf desondanks in het geding komen, dan kan de door hem te betalen schadevergoeding niet hoger zijn dan het honorarium voor die specifieke opdracht.
Artikel 11: Annulering
11.1. Bij annulering door de klant wordt de volledige aanbetaling in rekening gebracht, ongeacht de reden of het tijdstip van annulering. De fotograaf kan zonder extra kosten een nieuwe datum voorstellen.
11.2. De fotograaf behoudt zich het recht voor om de onderhavige overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen in geval van seksueel grensoverschrijdend en ongepast gedrag van onder andere de klant. In dat geval behoudt de fotograaf zich het recht voor om een schadevergoeding van € 2500,- te eisen.
Artikel 12: Overmacht
13.1. Wanneer de uitvoering van de opdracht door overmacht niet kan worden gerealiseerd, is de fotograaf gerechtigd de opdracht te ontbinden. In dat geval is de wederpartij verplicht de fotograaf te vergoeden voor reeds verrichte werkzaamheden. De fotograaf is in geen geval gehouden tot enige schadevergoeding aan de wederpartij.
13.2. In geval van overmacht dient de fotograaf de wederpartij daarvan onverwijld in kennis te stellen. Na ontvangst van deze mededeling heeft de wederpartij 2 weken de tijd om de overeenkomst te ontbinden. Indien de wederpartij besluit tot ontbinding, is zij verplicht de fotograaf te vergoeden voor reeds verrichte werkzaamheden.
13.3. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: verlies van de originele digitale bestanden door een crash, oorlog, mobilisatie, rellen, atmosferische storingen, overstromingen, stormschade, blokkade in het trein-, water-, lucht- of wegverkeer, gebrek aan brandstoffen, stagnatie in, beperking of stopzetting van levering door openbare nutsbedrijven, brand, uitval van machines en andere producties, creaties, werken, verstoringen, stakingen, uitsluitingen, overheidsmaatregelen, niet-levering van materialen door derden en andere omstandigheden die ten tijde van de totstandkoming van de opdracht en/of overeenkomst onvoorzienbaar waren, die de uitvoering van de opdracht en/of overeenkomst onmogelijk maken of die van zodanige invloed zijn dat de wederpartij redelijkerwijs en billijk de uitvoering van de opdracht en/of overeenkomst niet kan verlangen. Deze opsomming is niet limitatief.
13.4. Indien de overeenkomst door ziekte of ongeval niet door de fotograaf kan worden uitgevoerd, zullen de fotograaf en de opdrachtgever in onderling overleg naar een oplossing zoeken. Indien nodig zal de fotograaf zoveel mogelijk en met toestemming van de opdrachtgever proberen voor vervanging te zorgen. In dit geval wordt de opdrachtgever geacht rechtstreeks met de vervanger te contracteren en kan de fotograaf derhalve niet meer aansprakelijk worden gesteld voor enige (buiten)contractuele tekortkoming van de vervanger. Indien geen vervanger kan worden gevonden, kunnen beide partijen de overeenkomst kosteloos ontbinden. De fotograaf verplicht zich in dit geval om het reeds ontvangen voorschot terug te betalen, maar is geen schadevergoeding verschuldigd aan de opdrachtgever.
Artikel 14: Maaltijden voor de fotograaf.
14.1. Bij opdrachten die vijf (5) uur of langer duren, moet een (warme) maaltijd voor de fotograaf worden verzorgd. Indien de opdrachtgever geen maaltijd verzorgt, begrijpt de opdrachtgever dat de fotograaf de opnamelocatie zal verlaten om een maaltijd te kopen en dat de fotograaf op dat moment niet verantwoordelijk is voor tijdverlies als gevolg hiervan. De opdrachtgever begrijpt dat een fotoshoot hard werken is en dat een fatsoenlijke maaltijd voor de fotograaf in het beste belang is van alle partijen.
Artikel 15: Auteursrechten - Reproductierecht - Gebruik van de foto's
(Wet van 30 juni 1994 betreffende het auteursrecht en naburige rechten.)
15.1 De fotograaf behoudt de auteursrechten op alle werken die hij voor de opdrachtgever uitvoert. De opdrachtgever bevestigt dat hij geen aanspraak maakt op het auteursrecht en de auteursrechten van de foto's en/of tekeningen, noch in analoge noch in digitale vorm.
15.2. Noch de opdrachtgever, noch het model heeft exclusieve rechten op de genomen foto's, noch op de stijl, noch op de verwerking die op de foto's is toegepast.
15.3. De opdrachtgever heeft het recht om de werken voor persoonlijke doeleinden te gebruiken en te reproduceren. De totale factuurprijs omvat het recht van de opdrachtgever om de werken voor persoonlijke doeleinden te gebruiken en te reproduceren. Reproductie van enig werk voor persoonlijke doeleinden door de opdrachtgever is enkel toegestaan door de bepalingen van de artikelen 21 en 22 van de Belgische auteurswet. Het gebruiksrecht is persoonlijk en kan in geen geval worden overgedragen, behalve met de schriftelijke toestemming van de fotograaf.
15.4. Tenzij schriftelijk anders is bepaald en schriftelijk door de fotograaf is bevestigd, vergoedt de vergoeding van de fotograaf zijn tijd, ervaring en afstand van reproductierechten alleen voor de uitdrukkelijk overeengekomen wijze, vorm, bestemming en territoriale reikwijdte van exploitatie en gedurende 1 jaar. Bij gebrek aan een dergelijke bepaling in de overeenkomst heeft de fotograaf het recht om zich te verzetten tegen het gebruik van de foto's totdat er een schriftelijke overeenkomst over deze punten is. De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van de foto's en ander visueel materiaal door derden.
15.5. De klant verbindt zich ertoe om elke toegestane exploitatie van het fotografische en beeldmateriaal, evenals elke reproductie, te vergezellen van de aanduiding "© JUTISU." of "© www.jutisu.be".
15.6. Bij niet-naleving van de hierboven genoemde naamgevingsrechten heeft de fotograaf recht op een vergoeding van tenminste 100% van de door de fotograaf gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade (waaronder begrepen het recht op vergoeding van alle directe en indirecte schade en alle daadwerkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten).
16. Portretrechten
16.1. Door de fotograaf gemaakte afbeeldingen kunnen te allen tijde worden gepubliceerd op de website van de fotograaf, zijn blog of op de sociale netwerksites waarop de fotograaf actief is. De fotograaf mag de afbeeldingen ook gebruiken voor promotionele doeleinden, waaronder portfolio's, advertenties, sociale media, tijdschriftartikelen, drukwerk, beursmateriaal, enz. Deze opsomming is niet uitputtend. Indien de klant of het model geen toestemming geeft voor dit recht, dient de fotograaf binnen 7 werkdagen na de fotosessie per e-mail op de hoogte te worden gebracht.
Artikel 17. Bewaring van bestanden
17.1. Door de fotograaf gemaakte foto's worden minimaal 100 dagen na factuurdatum digitaal bewaard.
17.2. De fotograaf is in geen geval verplicht om enige schadevergoeding aan de klant te betalen in geval van verlies van gegevens door overmacht.
Artikel 18: Wijzigingen in de algemene voorwaarden
18.1. De fotograaf kan deze bijzondere voorwaarden te allen tijde wijzigen. De wederpartij dient regelmatig kennis te nemen van de toepasselijke voorwaarden.
Artikel 19: Tegenwerpelijkheid
19.1. Door niet schriftelijk te protesteren binnen de week van deze algemene voorwaarden, stemt de gebruiker uitdrukkelijk in, met uitsluiting van alle anderen, en doet hij duidelijk afstand van het inroepen van zijn algemene voorwaarden. Geen enkele strijdige clausule zal door SOFAM worden aanvaard.
Artikel 20: Selectie van foto's
20.1. In geval van het bestellen van een pakket, kiest de fotograaf de selectie van foto's.
20.2. Indien de klant een extra vergoeding betaalt voor een toegevoegde service (bijv. extra nabewerkte foto's, enz.), dan kan de klant een selectie van (snel bewerkte) foto's kiezen op basis van een proefgalerij van foto's met lage resolutie en watermerk. Nadat de selectie door de klant is gedaan, zal verdere nabewerking worden uitgevoerd. Pas wanneer de aanvullende service is betaald, zullen de foto's met hoge resolutie zonder watermerk beschikbaar zijn om te downloaden. Let op: de foto's moeten binnen 10 werkdagen door de klant worden geselecteerd. Als dit na 10 werkdagen niet is gebeurd, wordt de galerij verwijderd en worden er extra kosten in rekening gebracht als een herupload nodig is.
Artikel 21: Sancties SOFAM
21.1 De voorgaande bepalingen hebben invloed op de rechten en schadevergoedingen die verschuldigd zijn volgens het SOFAM-tarief:
Gebruik zonder voorafgaande toestemming: forfaitaire schadevergoeding van 200% van de basisroyalty volgens het SOFAM-tarief, met een minimum van € 123,95;
Gebruik zonder vermelding van de naam van de auteur en/of zijn rechthebbende: forfaitaire vergoeding van 100% van de basisroyalty berekend volgens het SOFAM-tarief, met een minimum van € 123,95;
Gebruik met foutieve naamhandtekening: forfaitaire schadevergoeding van 300% van de basisroyalty berekend volgens het SOFAM-tarief, met een minimum van € 247,89;
Wijziging van het werk zonder voorafgaande toestemming van de auteur of in geval van aantasting van de integriteit van het werk: forfaitaire vergoeding van 200% van de basisroyalty berekend volgens het SOFAM-tarief, met een minimum van € 123,95. De gebruiker betaalt bovendien een aanvullende vergoeding die gelijk is aan de werkelijke kosten van zoekopdrachten, bevindingen, minuten, reizen en bewijsverkrijging door SOFAM, evenals alle andere werkelijke kosten die SOFAM heeft gemaakt vanwege zijn inbreuk, met een minimum van € 123,95.
Artikel 22: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
22.1. Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht en in geval van geschillen met klanten die geen consument zijn, is alleen de ondernemingsrechtbank in het arrondissement van onze maatschappelijke zetel bevoegd, tenzij de wet dwingend anders bepaalt. In het geval dat de klant een consument is, zijn de vrederechter van het kantongerecht of de rechtbanken van het arrondissement van onze maatschappelijke zetel exclusief bevoegd in elke procedure die de klant tegen ons aanspant, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Indien wij een procedure starten, zijn naar onze keuze de rechtbank van de woonplaats van de gedaagde, de rechtbank van de plaats waar het contract is gesloten of de rechtbank van de plaats van levering bevoegd.